■返品・交換について 商品には万全を期しておりますが、食品という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。 ただし、以下の場合に限り、返品・交換を承ります。 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ・商品に破損・汚損があった場合 ・輸送時のダメージにより、商品の状態が悪い場合 上記の事由による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 期限を過ぎた場合や、商品を使用された場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 お客様都合による返品（注文間違い・イメージ違い・受取辞退・長期不在など）は一切お受けできませんので、 ご注文の際は内容を十分ご確認ください。 ■送料について 一部地域を除き、全国一律で【送料無料】となります。 一部地域（北海道、沖縄、一部離島）では、追加送料（600円）をいただきます。 配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

Q．商品はどれくらいで届きますか？ A．注文確定後、5営業日以内に発送、発送後1-2日でお手元に届きます。 　　なお、10月下旬の出荷開始時期にはご予約順にて発送するため、1-2営業日追加でお時間をいただくことがございます。 Q．日時指定はできますか？ A．ご指定いただけます。 　　備考欄に、ご希望の時間帯（午前中/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00）を入力ください。 　　なお、日付指定は「注文日＋7日目以降」の日付をご入力ください（注文日11月1日の場合、11月7日以降着でご指定可能です。 　　ただし、北海道・沖縄・離島宛の場合は、注文日＋9日目以降でご指定ください）。 Q．注文のキャンセルはできますか？ A．商品の発送準備前であれば、マイページよりご注文内容の変更・キャンセルが可能です。 Q．送料はいくらかかりますか？ A．一部地域を除き、全国一律で【送料無料】となります。 　　一部地域（北海道、沖縄、一部離島）では、追加送料（600円）をいただきます。